Voor Belgen:
Bij verlies kan u aangifte doen bij de Helpdesk (02 518 21 17) of DOC Stop (00800 2123 2123 of +32 2 518 2123, bereikbaar ook buiten de diensturen). De aangifte bij Doc stop leidt tot onmiddellijke schorsing van de elektronische functie om misbruik van uw identiteitskaart te voorkomen.
Bij diefstal moet u eerst aangifte doen bij de politie.
Tel. politie: 02 464 12 00
Adres politie: Stationsstraat 283 – 1700 Dilbeek
Na aangifte van verlies, diefstal of vernietiging van de kaart, moet u zich na afspraak aanbieden aan de loketten van de dienst burgerzaken om de kaart te vervangen.
Voor vreemdelingen:
Bij verlies of diefstal van uw elektronische vreemdelingenkaart, moet u zo snel mogelijk aangifte doen bij de politie.
Tel. politie: 02 464 12 00
Adres politie: Stationsstraat 283 – 1700 Dilbeek
Betalen aan het loket kan enkel met bankkaart.
- 30 euro voor de vervanging van een elektronische identiteitskaart.
- 20,7 euro + 5, 9, 11 euro afhankelijk van de geldigheidsjaren voor de vervanging van een elektronische vreemdelingenkaart type ABHIJKL
- 20,1 euro + 5, 9, 11 euro afhankelijk van de geldigheidsjaren voor de vervanging van een elektronisch vreemdelingenkaart type EUFMN
