1. Praktisch: Hoe neem ik een huishoudhulp in dienst?

Om gebruik te maken van een huishoudhulp met dienstencheques, dient u zich in te schrijven op de wachtlijst van de onderneming.
Op het inschrijvingsformulier geeft u de voorkeuren en mogelijkheden aan waar wij rekening mee dienen te houden in de zoektocht naar een geschikte huishoudhulp. U vindt het inschrijvingsformulier onderaan. Wanneer iemand werd gevonden die binnen uw vraag past, wordt u telefonisch gecontacteerd voor verdere praktische afspraken.

2. Praktisch: Hoe bestel ik de dienstencheques?

Nieuwe klanten die nog geen gebruikersnummer hebben dienen zich  te registreren bij Sodexo:  www.dienstencheques-vlaanderen.be

Uiteraard kan u ook een inschrijvingsformulier bekomen via de Dienstenonderneming.

Wanneer u bent ingeschreven bij Sodexo, ontvangt u een persoonlijk gebruikersnummer. Dit nummer zal u steeds nodig hebben bij de bestelling van dienstencheques. Schrijf een veelvoud van 9 euro (met een minimum van 90 euro) over op het bankrekeningnummer van Sodexo.

Uw persoonlijk gebruikersnummer dient u steeds in te vullen in het veld “gestructureerde mededeling” van uw storting.

Na ontvangst van uw betaling stuurt Sodexo u de overeenstemmende dienstencheques op per post.

U kan er ook voor opteren te werken met elektronische dienstencheques.

De manier van bestellen is dezelfde als bij papieren dienstencheques, alleen zal u een elektronische portefeuille beheren.
De medewerker dient zijn of haar prestatie in te geven via de interactieve spraakcomputer van Sodexo waarna de betreffende dienstencheques zichtbaar worden voor u als klant ter bevestiging. Na deze bevestiging worden de cheques beschikbaar voor de onderneming.

3. Praktisch: Hoe gebruik ik mijn dienstencheques?

Per gepresteerd uur overhandigt u een ondertekende dienstencheque aan uw huishoudhulp. Hij of zij brengt de dienstencheques maandelijks binnen bij de Dienstenonderneming. De onderneming betaalt het loon uit aan de medewerkers.