Is er ruzie of onenigheid met iemand uit de buurt? Maken kinderen of de huisdieren van buren te veel lawaai ?
Stellen er zich problemen rond de afscheiding van een erf of tuin? Verstoren overhangende takken of aanplantingen van de buur het zicht? Is er sprake van pesterijen, roddels of scheldpartijen?...
Heb je zelf al proberen te praten met je buur, maar lukt het niet?
Dan kan burenbemiddeling je helpen !
Wat is bemiddeling?
Bemiddeling vindt plaats onder de begeleiding van een bemiddelaar. De bemiddelaar is een neutrale derde die zelf geen voorstellen/oplossingen formuleert maar de buren begeleidt in het vinden van hun oplossing.
Doelstelling is om de communicatie tussen buren te herstellen, de overlast bespreekbaar te maken en samen te zoeken naar een oplossing die voor beiden aanvaardbaar is.
Samen zoeken naar een oplossing
Het is beter dat buren samen een overeenkomst bereiken die rekening houdt met ieders gevoeligheden en wensen.
Eens het contact tussen buren is hersteld kunnen spanningen of problemen in de toekomst makkelijker worden vermeden, want de dagelijkse problemen worden opnieuw bespreekbaar.
Principes van bemiddeling
Burenbemiddeling is gratis.
Wanneer men beroep wilt doen op de burenbemiddeling kan elke buur eerst apart zijn verhaal doen aan de bemiddelaar. Na deze gesprekken kunnen beide partijen samen rond de tafel gaan zitten. Essentiële voorwaarde is dat iedere partij hiertoe bereid is en met ELKAAR wilt praten.
Bemiddelingsgesprekken zullen steeds op een neutrale plaats worden gevoerd.
Burenbemiddeling berust op wel vrijwilligheid, zonder enige verplichting. Iedereen is volkomen vrij om al dan niet aan een bemiddeling deel te nemen, maar een bemiddeling is meestal de eerste stap naar een voor iedereen aanvaardbare oplossing.
De bemiddeling is vertrouwelijk. De bemiddelaar handelt discreet en is ertoe gebonden om alle informatie als vertrouwelijk te beschouwen. Zo kan vertrouwelijke informatie uitsluitend verkregen tijdens een bemiddeling later niet gebruikt worden in een rechtszaak.
| << Inbraak | Hulpnummers >> |
